Схема работы, сервис Умный дом

Схема работы

Мы ценим время наших клиентов и поэтому предлагаем весь комплекс работ по созданию систем «Умный дом»/«Интеллектуальное Здание» от проектирования до монтажа.

Взаимодействие с Заказчиком начинается со знакомства на объекте на стадии строительства или реконструкции и продолжается на протяжении всего срока проводимых работ до сдачи объекта.

По окончании всех работ Заказчику предоставляется гарантия на эксплуатацию системы сроком 1 год и последующее сервисное техническое обслуживание.

Специалисты нашей компании готовы выехать к Вам на объект в удобное для Вас время. В случае невозможности проведения встречи в будни, мы готовы назначить время в выходные дни по предварительной договоренности.

В процессе составления технического задания составляется перечень запрашиваемых функций, выясняются потребности Заказчика, проводятся консультации.

В стандартную схему работы входят следующие этапы работ:

1. Предварительный этап

  • получение требований Заказчика и изучение объекта,
  • составление предварительного коммерческого предложения,
  • обсуждение и согласование всех технических и финансовых вопросов, составление техзадания,
  • оформление окончательного коммерческого предложения и согласование с Заказчиком,

2. Проектирование

  • подготовка рабочего проекта для прокладки кабельных трасс,
  • разработка проекта автоматизации, слаботочных сетей, спецификация на оборудование,
  • согласование монтажных работ,
  • подписание договора подряда и поставку оборудования.

3. Монтаж и поставка оборудования

  • поставка оборудования и материалов,
  • прокладка кабельных трасс,
  • установка щитовых шкафов и электрического оборудования,
  • монтаж электроустановочных изделий и прочего инсталляционного оборудования.

4. Программирование и пусконаладочные работы

  • программирование системы, подключение и настройка оборудования, создание сценарий в соответствии с пожеланиями Заказчика,
  • тестирование, пробная эксплуатация и проверка системы.

5. Окончательный этап

  • сдача всех работ,
  • обучение Заказчика правилам эксплуатации,
  • гарантийное и сервисное обслуживание.

Все монтажные работы, как правило, осуществляются в 2 этапа :

  • прокладка кабельных трасс и установка первичного оборудования до начала отделочных работ,
  • установка конечного оборудования с настройкой и программированием системы после завершения основных отделочных работ.

В целях экономии времени, некоторые виды работ идут параллельно, например проектирование системы и прокладка кабеля. Перед началом монтажных работ, выполняется, так называемый рабочий проект, в котором указывается схема прохождения кабельных трасс.

В целом, сроки работ зависят от длительности ремонтно-отделочных работ.

Гарантийный срок на выполненные работы составляет 1 год. Гарантия на установленное оборудование устанавливается от производителей.

В случае выхода из строя любого оборудования, установленного нашими специалистами, техслужба нашей компании меняет оборудование на равноценное в период ремонта в сервисной компании производителя. Выезд наших специалистов, демонтаж и монтаж оборудования производится за счет нашей компании.

Послегарантийное или сервисное техническое обслуживание (СТО) предполагает индивидуальный подход к клиенту.

В зависимости от сложности системы, наши специалисты произведут профилактический осмотр оборудования, определят периодичность выезда на объект и в зависимости от пожеланий клиента.